SIGANTENG: Một Ứng dụng Di động dành cho Khách hàng PERUMDA Tirta Benteng
SIGANTENG (Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng) là một ứng dụng dịch vụ công cộng dựa trên di động miễn phí dành cho khách hàng hiện tại và tiềm năng của PERUMDA Tirta Benteng ở Kota Tangerang. Ứng dụng cung cấp một nền tảng tích hợp và toàn diện để quản lý các dịch vụ liên quan đến cung cấp nước.
Đối với khách hàng hiện tại, ứng dụng cung cấp các tính năng như tự đọc số công tơ, thông tin sử dụng nước (dưới dạng biểu đồ và bảng), thông tin hóa đơn, đăng ký khiếu nại, địa điểm thanh toán và cập nhật tin tức. Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký nhiều tài khoản và nhận thông báo kịp thời về việc thanh toán hóa đơn và đọc số công tơ.
Đối với khách hàng tiềm năng, ứng dụng cung cấp các tính năng như đăng ký trực tuyến cho kết nối nước mới và thông báo về trạng thái yêu cầu kết nối mới.
Với SIGANTENG, PERUMDA Tirta Benteng Kota Tangerang nhằm mục tiêu cung cấp quyền truy cập dễ dàng và tiện lợi đến dịch vụ của mình cho khách hàng hiện tại và tiềm năng. Ứng dụng này là một bước tiến về đổi mới và xây dựng dịch vụ tốt hơn cho người dùng của mình.
